“Al salir del trabajo tomé el 26 nocturno y me terminé bajando en Blas Parera y Eva Perón siendo que ese colectivo doblaba en Blas Parera y Jauretche. Me enteré allí mismo que modificaron el recorrido. Es tremendo que hagan lo que quieran. No dan ningún tipo de aviso”, protestó un vecino de Villa Cabello.
Esta no sería la primera vez que la empresa hace cambios en los recorridos de sus líneas sin emitir un comunicado para informar a los usuarios, como corresponde.
“Encima que el 27 no funciona de noche, ahora ponen al 26 a hacer el mismo recorrido del 7, no se la verdad quien toma estas decisiones y en base a qué, es un disparate”, escribió un joven a este medio. Agregó que “trabajo de noche y no es lindo querer volver a tu casa y tener que bajarte en un lugar tan peligroso. Es una falta de respeto”.
En sus redes sociales, la empresa está más ocupada en desmentir información de un conocido de diario impreso de la provincia que de informar a los usuarios de los cambios de recorridos. De manera arbitraria quienes administrar el Grupo toman decisiones que afecten a los pasajeros sin consultarles ni tampoco avisar con algo de anticipación.
Si bien el servicio el 0800 ofrece rápidas respuestas e información detallada, en la cuenta oficial de Instagram no brinda datos ni tampoco saben responden consultas en privado.