Una joven filmó el hecho y lo viralizó a través de redes sociales. “Pedimos por el responsable y no nos atiende. Hay una ley que prohíbe hacernos esperar todo este tiempo”, aseveró la denunciante.
La ley en este sentido establece que el tiempo de espera para recibir atención en entidades financieras o entidades públicas o privadas, no debe exceder los 30 minutos.
La falta de cumplimiento de esta norma, implica la violación a la Ley Nacional 24.240 de Defensa al Consumidor sobre trato digno.