Usuarios de las líneas de San José, y algunas de Don Casimiro, volvieron a manifestar su malestar este lunes, luego de que la empresa redujera el servicio justo antes de las 8 de la mañana, cuando la mayoría de las personas se dirige al trabajo.
A diferencia de lo que la compañía argumenta habitualmente, la lluvia registrada fue leve y no parecía justificar cortes en la frecuencia de las unidades. La falta de colectivos también se siente al mediodía.
Desde el 0800 de Servicios Urbanos S.A. (SUSA) confirmaron que la decisión fue tomada por San José, aunque la empresa no brindó ninguna explicación oficial. La falta de canales de comunicación directos —sin redes sociales ni líneas habilitadas para atención al público— deja a los pasajeros sin información y aumenta la incertidumbre.
Cientos de usuarios quedaron esperando en las paradas bajo una llovizna, recurriendo a las redes sociales para expresar su enojo y frustración por la ausencia de previsión y la falta de respuesta. Las quejas se multiplicaron, afectando tanto a las líneas de San José como a algunas de Don Casimiro, siguiendo un patrón que ya se había observado en ocasiones anteriores, cuando la empresa redujo recorridos o demoró unidades sin notificar a los pasajeros.
La reiteración de este tipo de medidas sin aviso oficial refuerza la percepción de falta de responsabilidad e informalidad en la gestión del servicio público, generando malestar y complicaciones para quienes dependen del transporte urbano para llegar a tiempo a sus actividades diarias.